?東莞保安公司作為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的產(chǎn)物,亦面臨著市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。如何塑造東莞保安公司形象、如何通過(guò)加強(qiáng)形象管理來(lái)科學(xué)地利用形象的功能和內(nèi)在價(jià)值促進(jìn)保安服務(wù)的發(fā)展,是擺在東莞保安公司經(jīng)營(yíng)管理者面前的重要課題。
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人們對(duì)企業(yè)形象的概念有不同的表述。我們認(rèn)為,所謂企業(yè)形象,概略地說(shuō)就是企業(yè)各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在社會(huì)公眾(特別是企業(yè)的客戶中)的認(rèn)知印象中留下的多層次信息的綜合。
具體來(lái)說(shuō),企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中有計(jì)劃、有目的地將企業(yè)個(gè)性、特征及經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀等信息借助于各種媒體廣泛向社會(huì)公眾傳播,并使其牢固地扎根于社會(huì)公眾的認(rèn)知與思維之中,借此在社會(huì)公眾中形成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有利于社會(huì)心理、社會(huì)態(tài)度和行為習(xí)慣的多層次認(rèn)知形象的綜合。
東莞保安公司形象管理,概括起來(lái)就是將現(xiàn)代企業(yè)管理的理論用于公司形象塑造、維護(hù)的過(guò)程中來(lái)有效達(dá)到經(jīng)營(yíng)目的。具體來(lái)說(shuō),東莞保安公司形象管理是圍繞著公司形象的內(nèi)涵、形象定位、形象塑造、形象維持與鞏固等活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)決策、組織、控制、調(diào)節(jié)。使東莞保安公司形象效應(yīng)最大化,促使公司的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
一、東莞保安公司的形象活動(dòng)以其科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ)
離開(kāi)公司內(nèi)部科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理,東莞保安公司形象活動(dòng)將成為無(wú)源之水,即使一時(shí)獲得形象效應(yīng),也不能長(zhǎng)久。
二、東莞保安公司形象管理貫穿于形象活動(dòng)的各個(gè)方面
也就是說(shuō)東莞保安公司形象內(nèi)涵的確定、形象定位、形象塑造、形象鞏固等各方面必須依靠科學(xué)的管理,才能使公司形象活動(dòng)卓有成效,才能塑造良好的形象。
三、東莞保安公司形象管理的目的是使東莞保安公司形象效應(yīng)最大化,成為推動(dòng)保安經(jīng)營(yíng)成功發(fā)展的有效手段
從根本來(lái)說(shuō),東莞保安公司形象管理的目的是東莞保安公司經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的根本動(dòng)力。從技術(shù)上層面上講,目的能使東莞保安公司形象效應(yīng)最大化,最終促進(jìn)和推動(dòng)?xùn)|莞保安公司的發(fā)展。