?東莞保安公司小編分享一下保安人員處理突發的火災事件，應該遵循以下步驟：

報警：一旦發現火災，應立即撥打火警電話119報警，同時向保安公司和單位消防主管部門報告。在報警時，要講清火災發生的單位或個人詳細地址、起火物、火勢和報警人的姓名及所用電話號碼。
撲救：在報火警的同時，應根據掌握的消防技術，利用身邊的消防設施器材如滅火器、消火栓等實施撲救，奮力將小火控制、撲滅，千萬不要驚慌失措，置小火于不顧而釀成大災。在撲救火災時，要邊報警、邊撲救，最大限度地減少火災損失。

疏散：在火災發生時，要迅速切斷電源、關閉燃氣開關，轉移易燃易爆物品，盡快將人員疏散到安全地帶。

引導消防車輛：報警后要派專人到主要路口接應消防車，引導消防車輛進入火場。

報告：在火災撲滅后，應將火災情況報告給保安公司和單位領導，同時
注意發現周圍可疑情況，保護火災現場，協助消防部門查明火災原因。
如果遇到群體沖擊服務單位的事件，保安人員應首先向公安機關和服務單位有關部門報告情況。同時要迅速關閉大門，密切掌握鬧事群體的動向，并采取適當的措施維護服務單位的秩序和安全。

總之，保安人員在處理火災事件時，應保持冷靜、果斷和負責的態度，積極組織撲救、疏散和協助救援，并及時向上級領導和相關機構報告情況。